廣州協佳醫院耳鼻喉科在“平價不平質”的路上行走多年。縱觀我國醫療事業發展,一方面“天價”之聞不絕於耳,另一方面“平價”之需呼聲不斷;一方面是高收入人群對醫療的“特需”,另一方面則是弱勢群體面臨的“看病貴、看病難”。隨之,衛生部門在省衛生工作會議上提出,各地市都應選擇部分醫院作為轉換運行機制的試點,建立平價醫院或平價病房,同時要控制醫院的特需服務。這體現瞭國傢政策對低收入群體的一種傾斜和關愛。
但要讓平價醫院真正走入百姓生活,還要靠醫院的具體行動。可喜的是,廣州協佳醫院耳鼻喉科已經在“平價不平質”的路上走瞭多年。
【百姓聚焦】
——平價不平質,這樣的醫院才好!
普通百姓,特別是他們中的弱勢群體,如外來務工人員、農民工、藍領階層等,他們的收入不是很高,在基本生活所需外,對於其他方面的支出,他們的承受能力是很有限的。“小病不想治,大病不敢治”這樣的情況在他們中比比皆是,“因病致窮”的情況也屢屢發生。他們中的一些人在廣州協佳醫院耳鼻喉科感受到“平價不平質”的實惠之後,說出瞭他們的心裡話。
來廣州做生意的趙先生對記者說:“在廣州協佳醫院耳鼻喉科看病非常劃算,很多檢查項目都很實惠;再說他們是專業的耳鼻喉醫院,設備很先進,方法很專業,藥品也是正規的,這讓我們普通百姓很是放心。”
劉先生在一傢公司做業務。他說:“政府要求建平價醫院是為普通老百姓著想。但建怎樣的平價醫院呢?我覺得正規建成廣州協佳醫院耳鼻喉科那樣‘平價不平質’的醫院。不要建成那種價格雖然降下來,但醫生盛氣凌人、設備落後,讓人心裡涼冰冰的低質醫院。”
【業內視點】
——廣州協佳醫院耳鼻喉科平價不平質,值得推廣!
一位在綜合醫院工作多年的業內人士,對於“平價不平質”,有著自己的看法。她說:“能像廣州協佳醫院耳鼻喉科那樣‘平價不平質’,為百姓著想,為百姓服務,非常不容易,值得其他醫院反思、學習和推廣。
據廣州協佳醫院耳鼻喉科負責人介紹,同為醫療機構,我們在回饋社會、關註百姓的公益事業方面是志同道合的。例如每年春節期間,我們都與愛心組織舉辦免費健康體檢和醫生會診公益活動,得到瞭百姓的一致好評。以後,我們還將在經營管理、醫生方法方面與其他大型三甲醫院甚至國外機構多多交流共同進步。
一位衛生官員表示:“由於社會需求的多樣化和多層次,體制的不完善,醫療市場需要多種業態進行補充。耳鼻喉專科醫院作為由商業資本投資的一種特殊的業態,同樣需要市場定位和品牌建設。這就需要醫院以醫療服務質量為根本,向管理要效益,註重誠信建設。希望廣州協佳醫院耳鼻喉科能夠發揮自己的優勢,將平價不平質堅持到底。”
廣州協佳醫院耳鼻喉科負責人說:“我理解的平價其核心其實有四層含意,,平價的本質是透明化,即藥品、手術、服務流程的透明性、公開性、合理性;第二,平價的目的是公平,不論是社會名流還是弱勢群體都應該享受平等的待遇;第三,平價的是服務,不論是綜合還是專業醫院,經營的終極目標都是為公眾服務,確保醫療服務水平是長遠經營的根本;第四,平價是一種呼籲,我們希望通過自己的努力,盡自己的綿薄之力,為社會民眾真真實實地做一些事情,同時呼籲所有的醫院,不論性質如何,都全心全意地為民眾服務,承擔起社會責任,一切為病人著想,改善群眾‘看病難、看病貴’的局面,扭轉不良的社會風氣。此後,我們還將會更加努力,將“平價”進行到底。
【醫生角度】
——響應國策,突出醫院專科的優勢!
針對廣州協佳醫院耳鼻喉科的“平價”之路,有關醫生認為醫院的特色專科其實在這方面有很多的優勢:
在廣州協佳醫院耳鼻喉科的特色專科的發展之路上,不少醫院已經在先試先行。“靠專科特色吸引病人,是做得較為成功的特色醫院的一大秘訣。”醫院的一位負責人表示,成功的特色醫院往往不會追求大而全,隻在專科上下功夫,用專科創醫院品牌。
業內人士指出,專科醫院要在醫療市場上以新的面貌出現,改變傳統的老面孔,必須走特色的路子,同時,發展專科方法也是專科醫院對醫藥學術發展的貢獻。
業內人士分析說,以耳鼻喉科為例,通常醫院醫生坐診,不管什麼情況的疾病,患者一般掛號後,碰到哪個醫生,就找哪個醫生治療。這樣其實不夠科學。因為每個學科都是一個大領域,醫生各有所長。如果將這個學科細分出來,選擇相應有專長的醫生坐診,對醫生患者都有利。
在廣州協佳醫院耳鼻喉科的特色專科,患者可以接受專病專治、專門總結、專門觀察,醫生也可以盡可能發揮專長,能夠最大限度的為病人看好病。
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